ความลับของห้างสรรพสินค้า ที่ใช้กลเม็ดเคล็ดลับทำให้เราเลือกซื้อของมากขึ้น

สวัสดีทุกคน! ชื่อของฉันคือ Pavel และฉันใช้เวลามากกว่า 10 ปี ในด้านการตลาดในเครือข่ายค้าปลีกขนาดใหญ่และ บริษัท ต่างประเทศ ฉันรู้เคล็ดลับอันชาญฉลาดมากมายที่เพื่อนร่วมงานของฉันใช้ เพื่อทำให้คนทั่วไปซื้อสินค้ามากกว่าที่พวกเขาต้องการจริง ๆ ซึ่งคุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ในบทความนี้

1. ตู้เก็บของสำหรับเก็บสิ่งของ

ตู้เก็บของสำหรับเก็บกระเป๋าของคุณที่ทางเข้าซูเปอร์มาร์เก็ตนั้น ไม่ได้มีไว้เพื่อป้องกันไม่ให้เราขโมยของ แต่มีไว้เพื่อให้มือของเรามีที่ว่างมากพอที่จะเลือกซื้อของได้ตามสบาย เพราะถ้าคุณถือกระเป๋าหนัก ๆ ไว้ คุณมีโอกาสน้อยกว่าที่คุณจะซื้อของมากมาย

2. รถเข็นช่วยให้คุณช็อปได้นานขึ้นและใช้จ่ายมากขึ้น

รูปทรงสี่เหลี่ยมคางหมูแบบพิเศษของรถเข็นได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ดูเหมือนว่าคุณไม่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์มากมาย  และทุก ๆ ปีรถเข็นจะใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ ตามที่ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าตั้งแต่ปี 2009 ขนาดของรถเข็นในซูเปอร์มาร์เก็ตได้เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าซึ่งส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น 40% นอกจากนี้ยังมีเหตุผลที่พื้นในซูเปอร์มาร์เก็ตมักจะมีกระเบื้องที่ทำให้รถเข็นสั่นและดังก้อง พวกเขากำลังพยายามทำให้คุณเคลื่อนที่ช้าลงเพื่อให้คุณสามารถดูผลิตภัณฑ์มากขึ้นและทำให้คุณต้องการเติมรถเข็นให้เร็วขึ้นเพื่อหยุดเสียงดังนอกจากนี้ยังมีเทคนิคอื่น ๆ ที่ทำให้คุณอยู่ในซุปเปอร์มาร์เก็ตเป็นระยะเวลานานเช่นติดตั้งที่ชาร์จโทรศัพท์ที่ด้ามจับของรถเข็น

3. ของขวัญฟรีที่คุณต้องจ่าย

ทุกครั้งที่คุณได้รับของขวัญฟรีสำหรับการใช้จ่าย (โดยปกติจะเป็นสิ่งที่มุ่งเน้นไปที่เด็ก ๆ ) คุณจะติดกับดักทางการตลาดในทันที ตอนนี้เด็กต้องการเก็บสะสมของเล่นทั้งหมดและคุณต้องไปที่ร้านนี้ทุกครั้งและใช้เงินจำนวนหนึ่งเพื่อรับของเล่นให้เด็ก ๆ

4. สติกเกอร์ที่มีส่วนลดเป็นวิธีการเล่นกับลูกค้า

ในวัยเด็กพวกเราหลายคนมีอัลบั้มที่เก็บสติกเกอร์จากหมากฝรั่งและของแบบนั้นและมันก็น่าสนใจทีเดียว และแม้ว่าเราจะเป็นผู้ใหญ่ในตอนนี้นักการตลาดในกลุ่มค้าปลีกยังจำความสนใจในวัยเด็กของเราและพวกเขาก็มีแคตตาล็อกที่สดใสที่ทำให้เราต้องการสะสมสติกเกอร์เพื่อรับส่วนลด นี่คือจุดเริ่มต้นของเกม ดังนั้นหากคุณเติมเต็มช่องว่างทั้งหมดในแผ่นพับสะสมคุณรู้สึกว่าคุณชนะและคุณต้องการซื้อบางอย่างจากแคตตาล็อก

5. บัตรโบนัสใช้เพื่อติดตามคุณ


หากคุณมีส่วนลดหรือบัตรโบนัสจากร้านค้าคุณจะรู้สึกว่าคุณเป็นลูกค้าพิเศษโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากชิ้นส่วนพลาสติกนี้บอกว่าเป็นบัตรทองระดับพรีเมี่ยม ใช่บัตรเหล่านี้ให้ส่วนลดจริง ๆ แต่จุดประสงค์หลักของบัตรคือการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อของคุณตัวอย่างเช่น นักการตลาดรู้ว่าหญิงตั้งครรภ์มักจะซื้อผลิตภัณฑ์ความงามที่ไม่มีกลิ่นพวกเขาซื้อวิตามินแคลเซียมแมกนีเซียมและสังกะสี พวกเขาเห็นรายการการซื้อของคุณหากคุณใช้บัตรโบนัสและพวกเขาสามารถคาดเดาได้ว่าคุณท้อง ซึ่งหมายความว่าถึงเวลาที่พวกเขาจะส่งโฆษณาพร้อมส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก

6. ภาพลวงตาของสินค้าราคาถูก

ชั้นวางของลดราคาก็ทำให้เรารู้สึกเหมือนกับว่าสินค้าเหล่านั้นมีราคาถูกมาก ทั้งที่มันแทบจะไม่ได้มีราคาต่างจากปกติหรือต่างจากสินค้าที่วางในชั้นธรรมดา แต่เป็นการใช้กลยุทธ์เพื่อหลอกล่อเรานั่นเอง

7. ประตูกันขโมยจะนับจำนวนลูกค้ามากกว่าขโมย

ร้านค้าหลายแห่งมีสิ่งเหล่านี้ติดตั้งซึ่งเรียกว่าอุปกรณ์กันขโมย งานหลักของพวกเขาคือไม่ต้องระวังโจร แต่นับจำนวนคนที่เข้ามาในร้าน ด้วยวิธีนี้ร้านค้าจะรู้ว่ามีกี่คนที่ซื้อและเหลืออีกกี่คนที่ไม่ซื้ออะไรเลย ดังนั้นพวกเขาจึงวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดบางอย่าง บางทีคุณอาจเคยเห็นพนักงานของร้านค้าเหล่านี้ผ่านประตูและหลบอยู่เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบคิดว่าพวกเขาเป็นลูกค้า

8. วิธีที่พวกเขาทำให้เราซื้อสิ่งธรรมดาด้วยบรรจุภัณฑ์ที่ดูมีค่าหรูหราชวนน่าซื้อ

เคล็ดลับอีกอย่างคือการขายผลิตภัณฑ์ปกติที่ดูเหมือนของขวัญราคาแพง เพราะราคาสามารถเพิ่มขึ้นได้ ตัวอย่างเช่นพวกเขาวางเจลอาบน้ำด้วยฟองน้ำในกล่องที่ทันสมัยหรือใส่เครื่องประดับราคาถูกลงในขวดที่น่าสนใจราคาสำหรับชุดเหล่านี้มักจะสูงขึ้นหลายเท่าเนื่องจากนักการตลาดรู้ว่าคุณจะไม่เลือกของขวัญราคาถูกและคุณยินดีที่จะบอกลาเงินของคุณเพื่อของที่มีคุณค่า

9. นักการตลาดไม่ต้องการให้ผู้ชายไปช็อปปิ้งกับผู้หญิง

นักการตลาดรู้ว่าผู้หญิงมีความเป็นธรรมชาติในการซื้อมากกว่าผู้ชาย นี่คือเหตุผลที่นักออกแบบร้านค้าวางผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ชายใกล้กับทางเข้าเพื่อปิดกั้นพวกเขาในขณะที่ผู้หญิงกำลังสนุกกับการช้อปปิ้ง

10. ภาษีสีชมพูที่ทำให้เหล่าผู้หญิงต้องจ่ายเงินมากขึ้น

ภาษีสีชมพู คือแนวโน้มของการกำหนดราคาเมื่อผลิตภัณฑ์ของผู้หญิงมีค่าใช้จ่ายมากกว่าของผู้ชายหลายเท่า โดยพวกเขามักจะมีแพ็คเก็จสีชมพูมาล่อตาล่อใจให้ชวนซื้อ แต่ในแง่ของผู้ชายสีของแพ็คเกจไม่ได้สำคัญเท่าตัวผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการจะซื้อเลย และจากการศึกษากลับพบว่า ผลิตภัณฑ์บางอย่างของผู้หญิงโดยเฉลี่ยมีราคามากกว่าของผู้ชาย 7 %

11. เราไม่สนใจในรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ

นักการตลาดรู้วิธีนำเสนอข้อดีของผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้องหรือทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดเพียงเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น หากคุณดูที่บรรจุภัณฑ์ของลูกแพร์ที่คุณชอบคุณอาจไม่สังเกต ว่ากล่องนั้นยังซ่อนรูปภาพของแอปเปิ้ลและจริง ๆ แล้วเป็นน้ำแอปเปิ้ลที่มีรสชาติลูกแพร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมีความปลอดภัยเพราะรายการของส่วนผสมบอกว่ามันมีแอปเปิ้ลอยู่ในนั้นและแพ็คแสดงภาพของแอปเปิ้ล ดังนั้นหากลูกค้าไม่เห็นอะไรเลยมันเป็นความผิดของลูกค้า

12. ขนาดและสัดส่วนของสินค้าที่มีผลต่อพฤติกรรมของเรา

ขนาดของสินค้าก็ส่งผลต่อพฤติกรรมการบริโภคของเราเช่นกัน อย่างเช่นช็อกโกแลตที่มีขนาดใหญ่ขึ้นจะทำให้เรารู้สึกเหมือนยังรับประทานไปได้เพียงไม่กี่ชิ้นจนต้องซื้อเพิ่ม ทั้ง ๆ ที่ปริมาณของมันไม่น้อยเลย

หลักการเหล่านี้สามารถนำกลับมาใช้ได้และแน่นอนมันได้ผลลัพธ์ที่ดีแน่ ๆ สำหรับใครที่อยากเป็นผู้ประกอบการ

ที่มา : brightside